Проект «Перезвони сам»: что делать, если вас обманули мошенники
Московский Департамент информационных технологий модернизировал сайт проекта «Перезвони сам». Главное новшество – интерактивный раздел «Что делать, если обманули мошенники?», работающий в формате конструктора ситуаций. Пользователи могут проигрывать различные ситуации, чтобы получить индивидуальные советы, например, по действиям при взломе аккаунтов в соцсетях или переводе средств мошенникам. Теперь также доступна функция обмена инструкциями и материалами с другими людьми, что поможет оперативно информировать о новых мошеннических схемах и оказывать поддержку пострадавшим.
«Проект «Перезвони сам» объединяет экспертов из разных сфер и помогает москвичам противостоять мошенникам. С момента запуска специалисты провели 25 вебинаров, записи которых набрали более 1,7 миллиона просмотров. Это говорит о доверии жителей и подтверждает, что проверенная информация действительно актуальна. Обновленный сайт предлагает еще больше практических инструментов, которые могут помочь защититься от мошенников», — рассказала Валентина Шилина, руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий.
Новый раздел «Что делать, если обманули мошенники?» предлагает пользователям интерактивный инструмент. Можно выбрать один из типичных сценариев мошенничества: звонок от «сотрудника банка», получение неизвестного файла, просьба о переводе от знакомого, передача денег курьеру или оформление кредита без вашего согласия. Система сгенерирует индивидуальный план действий, направленный на вашу защиту и минимизацию последствий. Мы также предусмотрели возможность сообщить о нестандартной ситуации: подробно опишите ее, и наши эксперты проанализируют ваш случай, чтобы расширить базу знаний конструктора и помочь другим пользователям в будущем.
На сайте можно быстро найти ответы на ключевые вопросы: куда звонить, если вы стали жертвой мошенников? Что обычно говорят мошенники? Как от них защититься? Доступны обучающие материалы, реальные истории, тесты самопроверки и игра «Безопасный клик». Пользователи могут посмотреть расписание готовящихся вебинаров и записи прошедших встреч, на которых эксперты рассказывают, как безопасно совершать покупки онлайн, распознавать мошенничество в сфере инвестиций, избегать фишинговых сайтов и защищать себя от многих других угроз. Также на сайте размещена расширенная база материалов по кибербезопасности: руководство по защите мобильных устройств, советы по защите персональных данных, рекомендации для безопасных онлайн-покупок, инструкции по установке самозапрета на оформление кредитов и многое другое.
Главные составляющие проекта «Перезвони сам» — это простые и понятные советы экспертов, актуальные истории и удобный формат. На мероприятиях эксперты разбирают реальные истории пострадавших, обращают внимание на приемы мошенников, а также рассказывают, как правильно себя вести в подобной ситуации. Для удобства пользователей трансляцию прошедшей лекции можно смотреть на сайте, а также в социальной сети «ВКонтакте» и на Rutube.
Кроме того, на сайте теперь публикуются новости о кибербезопасности, благодаря которым пользователи могут оперативно узнавать о новых схемах мошенников и полезных рекомендациях, помогающих обезопасить себя и своих близких.
Для проверки сообщений на наличие признаков обмана на сайте доступен полезный бесплатный онлайн-инструмент «Стоп-фейк». Сервис создан с применением технологий искусственного интеллекта, включая большую языковую модель и технологии оптического распознавания текста и анализа речи. Он анализирует несколько типов информации: текстовые и голосовые сообщения, скриншоты переписок, умеет находить признаки синтезированной речи (дипфейка) в аудио. По итогам проверки бот сообщает, насколько велик риск мошенничества и на какие сигналы стоит обратить внимание.
